通過溝通數據留存、智能質檢及用戶信息保護等舉措,助力行業實現合規催收
覆蓋 “外呼+微信+企微”多種溝通渠道
智能值守對話
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支持多重回答方式組合,為客戶提供最佳咨詢?
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關鍵詞:匹配關鍵詞的固定回復
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預設FAQ:語義分析后給出固定回復
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企業知識庫:語義分析后生成回復
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提示轉人工:觸發關鍵詞轉人工
應用場景
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微聯絡適用于更多行業場景
素材庫
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支持多類型素材,統一上傳,快速分發
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基于模版庫,可制作多種營銷素材配合營銷活動
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可以編輯企業素材、部門素材、個人素材
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素材庫可儲存鏈接、視頻、文件海報圖片、文字等形式的素材
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多賬號可共用同一個素材庫,通過智能側邊欄調用,無需粘貼復制
人機融合
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電腦閑置、智能執行
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多賬號、多任務智能切換
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智能調整執行、避免操作頻繁風險
管控
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工作微信會話留存,敏感行為管控
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會話智能留存,包括圖文、音視頻
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實時監管敏感詞匯,智能提示
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實時監管敏感行為,及時提醒,規范行為
產品優勢
外呼
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呼叫方式
可以通過軟件實現SIP外呼、中轉外呼、雙向外呼等多種呼叫方式
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通話加微
可以撥打電話同時智能添加客戶微信
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邊聊邊呼
可以撥打電話,同時操作多個微信
安全多開
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使用工作微信,多賬號同時在線;運行快速,穩定不卡頓
邊呼邊聊
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集成外呼能力,聊天的同時可以進行呼叫工作
無人值守
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智能值守,只需一臺電腦即可完成私域運營
高效溝通
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側邊欄支持快捷調用、金牌話術、資料轉發以及一鍵發送