云客工作手機(jī)
全方位設(shè)備管控+軟件監(jiān)管解決方案
通過設(shè)備管控、軟件監(jiān)管、溝通過程監(jiān)管，幫助企業(yè)全方位、精細(xì)化管
理員工工作過程，可用于銷售、客服、運(yùn)營等多種崗位
理員工工作過程，可用于銷售、客服、運(yùn)營等多種崗位
立即體驗
企業(yè)痛點
難管理
與客戶溝通過程不透明
難規(guī)范
敏感詞及銷售敏感行為
難監(jiān)管
員工離職帶走客戶資源
難打通
客戶跟進(jìn)數(shù)據(jù)錄入混亂
難管控
上班時間使用手機(jī)娛樂
解決方案
沉淀過程數(shù)據(jù)
客戶溝通數(shù)據(jù)全紀(jì)錄
沉淀優(yōu)秀話術(shù)
管理銷售過程
沉淀優(yōu)秀話術(shù)
管理銷售過程
敏感行為預(yù)警
對銷售與客戶溝通中的
敏感詞和敏感行為
進(jìn)行預(yù)警阻斷
敏感詞和敏感行為
進(jìn)行預(yù)警阻斷
企業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)
360度全方位保護(hù)
客戶信息和公司資源
防止信息泄露
客戶信息和公司資源
防止信息泄露
客戶關(guān)系管理
前后端客戶及溝通數(shù)據(jù)打通
完善用戶畫像
補(bǔ)齊客戶信息
完善用戶畫像
補(bǔ)齊客戶信息
軟硬件管控
自定義限制手機(jī)硬件
功能及軟件應(yīng)用
杜絕摸魚與企業(yè)信息泄露
功能及軟件應(yīng)用
杜絕摸魚與企業(yè)信息泄露
功能描述
通話&短信數(shù)據(jù)全留存
通話智能留存
所有電話都將智能錄音，并上傳云端保存，管理者可隨時復(fù)聽溝通內(nèi)容
短信智能留存
手機(jī)發(fā)送短信給客戶，管理端智能記錄，可支持質(zhì)檢管理
掛機(jī)彈屏提醒
電話掛機(jī)后智能彈出菜單，銷售可點選相應(yīng)標(biāo)簽進(jìn)行客戶標(biāo)注
外呼規(guī)則制定
可對外呼時間及頻率進(jìn)行設(shè)置，大幅避免封號
多平臺溝通數(shù)據(jù)管理
支持微信、抖音/極速版、QQ、WhatsApp等平臺的溝通數(shù)據(jù)留存
能夠留存文字、圖片、視頻、語音、語音&視頻通話、名片、文件、紅包、轉(zhuǎn)賬、定位、鏈接等溝通內(nèi)容及行為
數(shù)據(jù)全部同步至管理后臺進(jìn)行分析
敏感詞&敏感行為預(yù)警阻斷
敏感行為管理
可禁止刪除好友、拉黑好友、紅包、轉(zhuǎn)賬、撤回信息、刪除信息、退出登錄等行為，出現(xiàn)敏感操作及時提醒，規(guī)避風(fēng)險
敏感詞匯管理
溝通過程中，待發(fā)送的內(nèi)容一旦觸發(fā)違禁詞，會出現(xiàn)彈框提醒員工，并智能刪除敏感詞匯
敏感語音識別
能夠?qū)崿F(xiàn)語音識別、語義理解、語速、語調(diào)、情緒、停頓檢測，精準(zhǔn)識別違規(guī)行為，支持語音轉(zhuǎn)文字
支持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計
支持敏感詞匯及敏感行為統(tǒng)計，支持查看詳情
客戶溝通留痕，客戶數(shù)據(jù)沉淀
客戶時間軸
銷售與客戶的溝通行為，在后臺對狀態(tài)及信息的修改，都會按照時間順序生成客戶時間軸，讓客戶跟進(jìn)過程一目了然
智能關(guān)聯(lián)客戶
客戶詳情、時間軸、個人信息等內(nèi)容智能關(guān)聯(lián)；微信客戶信息智能匹配
客戶信息保護(hù)
銷售撥打電話支持號碼隱藏；添加微信時，界面顯示脫敏，同時傳輸過程加密
設(shè)置公海規(guī)則
多天未跟進(jìn)客戶智能進(jìn)入公海，分配其他銷售跟進(jìn)
手機(jī)軟硬件深度管控
手機(jī)設(shè)備管理
可禁止攝像頭、截屏，藍(lán)牙、移動網(wǎng)絡(luò)、存儲卡、恢復(fù)出廠設(shè)置、WIFI等設(shè)置及操作
軟件應(yīng)用管理
支持軟件預(yù)安裝及軟件黑白名單，支持遠(yuǎn)程智能化發(fā)布靜默安裝及卸載
電子圍欄及定位
可設(shè)置生效區(qū)域規(guī)則，離開有效區(qū)域后，禁止使用手機(jī)設(shè)備；可查看手機(jī)的位置及停留時長，生成位置軌跡
現(xiàn)場錄音
可設(shè)置現(xiàn)場全程錄音，智能上傳錄音文件實現(xiàn)數(shù)據(jù)留存
解綁鎖定
員工手機(jī)可隨時解綁，瞬間凍結(jié)數(shù)據(jù)，資料同步保存數(shù)據(jù)庫；當(dāng)設(shè)備無法收回時，可遠(yuǎn)程一鍵鎖定，防止破解泄漏
兩套方案靈活選擇，應(yīng)用于企業(yè)不同場景
工作手機(jī)
需要購買手機(jī)硬件
對通話/微信強(qiáng)管控
軟硬件強(qiáng)管控
禁止通過任何方式刷機(jī)
與小米底層系統(tǒng)深度融合
工作APP
可安裝在已有舊手機(jī)或員工手機(jī)上
基于屏幕識別的內(nèi)容識別
軟硬件強(qiáng)管控
「恢復(fù)出廠設(shè)置」按鍵不可用
支持更多手機(jī)品牌
