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管理銷售溝通過程，沉淀客戶資源

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高保密需求的安全辦公手機

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24小時不間斷多場景智能直播

AI智能公域拓客+私域運營

使用機主真實聲音打電話溝通

移動端智能化銷售營銷賦能工具

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聚合微信+企微高效溝通平臺

最會溝通的智能銷售/客服

銷售過程管理與智能化私域運營

精準裂變，高轉化私域智能值守服務

金融催收

理財保險

地產家裝

教育培訓

汽車行業

企業服務

醫美健康

零售連鎖

為「金融催收」行業提供管控與提效解決方案

對催收員電話、微信、語音、視頻合規監管；
對催收名單的脫敏外呼、脫敏加微；
智能生成數據報表，工作量化KPI考核有依據；
對催收過程、跟進過程整體留存

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云客與多家金融機構與持牌催收公司達成長期合作，
通過溝通數據留存、智能質檢及用戶信息保護等舉措，助力行業實現合規催收

獲取行業解決方案

云客AI·分析

用數據看懂銷售

依托 AI 大模型，實現客戶需求精準分析、銷售過程全流程管控、實時
風險監測預警、銷售行為智能質檢、高效復刻銷冠能力，讓銷售管理從
「憑感覺」變成「靠數據」，實現業績可持續增長。

產品演示

云客AI分析能做什么？

分析30+維度數據構建客戶畫像，智能標記高意向客戶；實時感知客戶語氣，推送優質話術提升溝通效率。

解析TOP10銷冠通話提煉實戰技巧，形成標準化話術庫；針對銷售問題實時推送匹配方案，實現優質經驗系統化復用。

預設50+類規則掃描全量溝通記錄，快速觸發違規預警；識別客戶流失信號與異議點，實時推送解決方案降低流失風險。

全程記錄銷售行為，實時預警虛假宣傳等違規問題；解析全場景溝通數據，智能生成質檢報告輔助建立合規流程。

AI標簽化處理溝通記錄，輸出成單/丟單關鍵因素；全量數據云端同步，秒級生成需求分析等多維度報告支撐精準決策。

產品演示

云客AI助您突破業績增長

云客AI分析

幫您全量分析線索商機

在傳統銷售模式下，許多銷售面對海量客戶商機，依賴主觀經驗判斷，無法捕捉核心客戶需求，陷入盲目跟進中，嚴重影響成單效率。

客戶精準鎖定

云客AI通過分析全部銷售溝通記錄、溝通頻率、提問深度等30個維度數據，智能構建包含「行業屬性」「需求標簽」「風險等級」的360°客戶畫像，對大量「高意向客戶」進行智能標紅提醒，實現精準定位核心需求，高效識別客戶。

客戶情緒感知

AI實時監測客戶語氣變化，提供優秀銷售話術，讓客戶「敷衍回應」轉為「積極咨詢」，實現溝通效率倍增。

銷冠經驗沉淀

AI解析TOP10銷冠的全量高轉化通話內容，提取實戰技巧，銷售遇到問題推送解決方案。

了解詳情

獲取解決方案

云客AI幫你預防客戶流失

云客AI分析

幫您快速判斷風險預警

面對海量溝通數據，人工審查效率低、易疏漏，難以管控員工敏感用語、誘導轉賬等違規行為。客戶溝通過程中的異議點無法識別，沒有有效解決，致使客戶不滿情緒累積，大大增加客戶流失風險。

風險實時感知

云客AI預設50+類監控規則，杜絕銘感用語、誘導轉賬，智能掃描所有通話和聊天記錄，快速觸發紅色預警并推送責任人及風險等級，實現無死角監控。

風險快速預警

AI通過溝通內容識別客戶頻繁提及 "競品優勢""考慮暫停合作""友商報價更低"等信息，AI分析智能標記 "高流失風險"，提前預判客戶流失風險。

客戶異議點識別

智能識別多輪客戶溝通過程中，存在的異議點，標記客戶關注點，實時提醒銷售人員并推送解決方案。

了解詳情

獲取解決方案

云客AI助您合規經營零風險

云客AI分析

幫您快速生成質檢報告

銷售人員為業績存在虛假宣傳、誤導消費者等不規范行為，損害消費者權益與企業信譽；部分人員對法律法規及內部合規要求認知不足，易引發違法違規行為或忽視流程規范。

實時掌握銷售細節

通過對銷售行為的全程記錄和分析，發現違規行為時，立即預警并進行提示整改。

智能生成質檢報告

通過對電話、微信、現場錄音等全場景溝通數據進行實時解析，智能篩查過度承諾、誤導性表述等違規話術，生成質檢報告，精準定位不合規行為，輔助企業建立標準化合規管理流程。

了解詳情

獲取解決方案

智能生成質檢報告

實時掌握銷售細節

云客AI助您提升工作效率

SOP完成率

0/6

完成率

云客AI分析

幫您快速復盤生成分析報告

企業在面對海量客戶跟進記錄，人工記錄存在信息碎片化、結構化處理成本高、更新滯后等問題，直接導致銷售復盤效率低下；同時，管理者難以基于實時、準確的數據制定決策，進而形成<信息孤島>與<決策盲區>。

全智能客戶復盤

AI替代人工逐條分析溝通記錄的繁瑣過程，通過標簽化分類直接輸出成單/丟單的關鍵驅動因素，使銷售團隊可快速聚焦核心問題，將復盤周期從「小時級」壓縮至「分鐘級」，顯著提升了復盤效率。

聚合全鏈路信息

全量溝通數據實時同步云端，形成完整「客戶跟進過程記錄」，支持查看任意節點的完整錄音、歷史標簽變化。

全方位溝通報告

通過篩選「需求標簽」，可秒級生成需求占比分析等報告，實現決策依據從「模糊經驗」轉為「精準數據」。

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獲取解決方案

九大功能合集

AI客戶洞察

全量留存數據，構建客戶信息庫AI 智能補全標簽，完善客戶畫像精準篩選意向客戶，提升管理效率

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AI情緒識別

實時監測和捕捉客戶情緒分析潛在客戶需求，助力精準營銷

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AI溝通分析

整合多渠道數據，評估銷售表現量化溝通指標，優化銷售技巧提取異議點，降低流失率

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AI銷售提效

智能生成記錄，補全客戶標簽快速篩選意向客戶，節省時間推薦行動方案，優化銷售流程

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AI銷售賦能

挖掘競品情報，提供細致解決方案提煉高轉化話術，形成標準模板強化銷售能力，提升業務水平

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AI復盤報告

多維歸因分析，精準定位成單、敗單原因生成話術優化建議，避免同類失單重演提出針對性優化方案，助力業務持續改進

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AI智能質檢

分析全量工作數據，深度質檢生成多維度報告，評估工作表現定位工作短板，支撐管理決策

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AI客戶挽回

識別流失風險，實時預警分析異議點，生成解決方案推薦跟進話術，挽回高價值客戶

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AI風險預警

監測競品信息，防范私單識別違規話術，生成質檢報告預警異常行為追蹤客戶情緒

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數據見證改變

意向客戶流失率
有效抑制

員工工作效率
提升

員工規范
提升

客戶轉化率
攀升

銷售管理效率
飆升

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產品演示

四大核心優勢

多年銷售管理經驗積累

基于10年銷售管理經驗，提煉行業頂尖銷售邏輯，將銷冠話術、談單思路等經驗轉化為AI模型的核心訓練數據，通過分析銷售對話智能生成最佳話術模板和客戶推進策略，幫助普通銷售快速復制銷冠能力。

TOP企業服務經驗

已服務教育培訓、裝修家居、汽車、房地產、企業服務等100 + 行業，涵蓋如長城、阿維塔、東易日盛、杜康控股等知名企業及上市企業，具備跨行業銷售場景的深度適配能力。

全球頂級 AI 底層技術

匯聚百度文心、阿里巴巴通義千問、字節豆包等全球頂尖 AI 模型，通過交叉調用實現技術互補，提供多元、穩定的 AI 服務。強大的智能分析能力，確保數據分析的精準度與效率處于行業領先水平。

大模型落地經驗豐富

基于真實銷售數據，每日處理超 1 億次銷售語音及文本對話，支持教育、汽車等行業的定制化標簽體系，積累了豐富的行業理解和銷售分析經驗。

14000+企業客戶正在使用AI工作手機

汽車行業

金融催收

教育培訓

企服行業

醫療健康

房地產行業

能源行業

電力行業

汽車行業解決方案

防止私單飛單：在汽車銷售過程中，潛在客戶線索至關重要。以往線索下發存在延遲，銷售跟進不
及時，導致客戶流失嚴重。云客AI工作手機實現60%實時線索下發與強提醒，首呼時效提升30%，
銷售人效提升40%，確保銷售能第一時間跟進客戶，有效降低私單飛單現象，提高線索轉化率。?

服務質量質檢：汽車售后服務中，客戶對服務的專業性和及時性要求很高。云客通過優化服務流程
與話術，幫助銷售顧問更高效工作，降低客戶投訴率達 50%，顯著提升用戶服務滿意度，增強客戶
對品牌的信任與忠誠度。

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獲取行業解決方案

金融催收行業解決方案

安全合規：在金融催收業務中，既要確保有效觸達客戶，又需嚴格遵守相關法律法規。催收企業使
用云客多通道溝通客從戶，關閉手機原生短信便攜能力，規避了催收行業應盡告知義務法律風險和
員工暴力催收潛在風險，同時幫助催收人員高效完成工作。

全場景數據留存：金融業務涉及大量客戶溝通數數據據，數據的完整性和可追溯性對后續糾紛處理
和內部管理至關重要。云客記錄和留存電話錄音、短信、微信等溝通信息，便于后期取證和質檢，
還與自有系統對接，實現全流程數據通暢，為業務決策提供有力支持。

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獲取行業解決方案

教育培訓解決方案

全量留存：針對銷售數據泄漏、私單飛單風險及服務質量難保障問題，通過工作手機全量留存電
話、短信、微信溝通數據，并實時阻斷敏感操作（如刪除客戶、私收轉賬）。客戶資源零流失，銷
售行為合規性100%可控，徹底杜絕飛單風險。

AI質檢：基于溝通數據的AI質檢智能生成服務質量看板，精準定位員工服務卡點，輔助優化話術；
同時實現"機卡號"三位一體資源固化，離職時交接設備即完成客戶資源轉移。員工培訓效率提升
30%，離職交接時長縮短至分鐘級，客戶跟進連續性100%保障。

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獲取行業解決方案

企服行業解決方案

量化員工效能：基于全量留存通話、微信溝通數據，實時預警私單、客戶泄露等敏感行為，并通過
多維數據分析看板量化員工效能。飛單風險下降90%，工作量與服務質量透明可管，數據驅動銷售
策略持續優化。

銷售智能化：通過工作手機集成CRM系統實現線索智能分配、高亮提醒及跟進記錄智能化，結合
RPA賦能精準營銷，縮短銷售響應鏈路。銷售跟進效率提升30%，客戶資源轉化率顯著提高，人力
成本有效降低。

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獲取行業解決方案

醫療健康解決方案

設備使用與管理：在醫療行業，醫療設備的專業性和穩定性直接關系到診療效果。基于云客工作手
機軟硬件管控和軟件底層權限研發能力，實現 "1手機1APP" 的 1對1綁定，確保醫療設備專注診療功
能，達到100%手機使用率，保障醫療工作的順利開展。

用戶體驗與成本效益：醫護人員工作繁忙，復雜的設備操作會增加工作負擔和培訓成本。云客簡化
操作流程，醫護人員無需復雜設置即可直接進入操作界面，新員工也能快速上手，同時設備穩定運
行，近零故障率，既提升用戶體驗，又降低企業培訓和運營成本。

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房地產解決方案

數據安全與防飛單：在房產銷售行業，客戶資源是企業的核心資產，員工飛單和客戶資源流失問題
較為突出。企業借助云客AI工作手機實現手機號脫敏外呼、脫敏加微信，和敏感行為管理攔截并對
溝通做 AI 質檢，房產顧問使用工作手機跟進客戶，留存各類數據，離職后做手機交接，有效保護企
業資產，防止客戶流失。?

運營效率：房產銷售的營銷推廣工作需要大量重復操作，終端顧問執行率低會影響活動效果。云客
AI工作手機實現智能觸達、智能發朋友圈、智能加好友，提高營銷效率；私有化部署讓房地產企業
實現對系統及數據的完全自主可控，融入企業 IT 體系，提升整體運營效率。

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獲取行業解決方案

能源行業解決方案

報修與工單管理：在熱力供應服務中，居民報修后工單處理的及時性和準確性至關重要。熱力企業
使用云客定制工作手機助力智能工單生成，報修處理效率提升 50%，重復勞動減少 60%，檢修員
工作效率大幅提升，響應時間縮短至 1 小時內，確保居民供暖問題得到快速解決。?

服務質量與客戶滿意度：熱力服務的質量直接影響居民生活。云客的智能化CRM系統實現全流程數
字化閉環管理，施工過程全程監管，日常巡檢高效，使投訴率下降 70%，客戶滿意度提升至
92%，提升企業服務口碑。

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獲取行業解決方案

電力行業解決方案

報修與工單管理：高效服務：針對熱線壓力大、響應延遲及服務不可控問題，為網格員配備專用工作手機直連居民，
結合RPA智能推送政策通知與問題回復，實現高效服務閉環。服務響應速度提升3倍，居民滿意度達
95%，日常消息處理效率顯著提高。

AI質檢：通過智能留存通話、微信、現場服務數據，支持AI質檢與投訴溯源；實時定位監測網格員
服務范圍與質量，實現統一考核管理。投訴率下降68%，投訴處理效率提升2倍，服務過程100%可
追溯，保障合規性與服務質量。

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獲取行業解決方案

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